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中山市中医院第四届PDCA大赛获得圆满成功

发布人:蔡敏珊 更新时间:2019-10-23
      医院质量与安全是医院发展之本,优质的医院质量必然产生良好的社会效益和经济效益。目前PDCA循环作为一种确实有效的工作程序,已被广泛运用于医疗质量持续改进管理。医院评审标准的制订过程、评审实施中均需遵循该循环原理。金秋十月,中山市中医院“第四届PDCA案例展示大赛” 于10月17日圆满成功举办。
      为了进一步强化广大医务人员对PDCA循环原理的理解和运用,引导全院职工养成发现问题、分析问题、解决问题的思维方法和工作方法,进而全面提升医院质量管理水平,促进医院科学化、标准化管理水平。我院从2016年起举办全院性医疗类PDCA比赛,今年是PDCA比赛的第四年,本次比赛得到了全院各科以及分院的积极响应,充分调动了各参赛科室的团队协作精神,各部门投入精英团队利用业余时间将在质量与安全管理过程中运用PDCA方法的案例进行汇总、整理、参评,医事管理人员、临床一线的医、护、药学人员均积极参与,共36个科室参与比赛,带来37个PDCA案例。经过预赛激烈角逐,共17个优秀PDCA案例进入决赛。
  


      决赛当天有幸邀请到南方医科大学珠江医院质量管理科姚瑶老师,广东省中医院总院药剂科区炳雄主任两位行业知名专家担任评委。
      比赛现场座无虚席,专科联盟医院嘉宾及我院各级管理人员以及众多年轻的骨干踊跃参与,每一个案例背后,都体现了科室在日常工作中对医疗质量与安全的重视,如,医务科也参与其中,进行了案例展示,总结了这一年来的工作经验。麻醉科彭学强主任、骨三科林志炯主任亲自上场进行项目展示。根因分析、头脑风暴、二八定律、甘特图、帕拉图、鱼骨图、雷达图……各种管理概念融入到每个流程管理中,突出反映了全院上下在开展以质量、安全、效益为核心的各种流程管理中,善用精益管理理念和工具所取得的成效,用形象生动的展示,让与会者充分感受到医院精细化管理已从刚刚起步的朦胧阶段快速步入了发展阶段。观众席上,各位通过身边生动的案例展示更好地学习各种先进的管理方法。除了比赛中各位选手充分展现出的才华、智慧和热情外,活动的另一大亮点就是高水平评委们的精彩点评。为了让大家更加深入的了解PDCA管理工具的运用,本次比赛特新增了赛前专家点评环节,中国质量协会六西格玛认证黑带/QC小组高级诊断师姚瑶老师针对医务科的案例和往届优秀案例进行了仔细的点评,根据PDCA的每一个步骤进行分析和教导,观众席的每一位都表示“涨知识”了 !两位专家评审还在赛后进行了综合点评。他们不但对活动给予了较高的评价,认为参赛案例结合实际工作,贴近临床,并在医院形成了全员、全部门、全流程的质量管理的文化氛围,检验并收获了PDCA在医院基层持续改进工作中的成果,同时专家们也对案例中的统计方法、管理思维以及成效持续改进等方面提出了中肯的意见和建议。
 
  通过紧张激烈的角逐,各科室充分展示自己临床经验与总结,骨一科的“降低脊柱内固定手术一类切口感染率”脱颖而出,在比赛中获得特等奖,康复科的“提高脑血管病功能障碍患者的出院后门诊康复治疗率”和麻醉科“缩短绿色通道手术患者手术室环节的术前时间”分获一等奖。
李乐愚院长在总结发言中指出,本次比赛是第四届,开展PDCA的水平已有明显进步,充分反映了广大员工们一丝不苟、兢兢业业的工作精神,相信包括PDCA在内的所有持续改进工具的广泛应用,将会为医院的发展带来更美好的前景,医院领导班子必将给予更大的支持和奖励。
 
      第四届PDCA案例展示大赛不仅充分展示了医院精益管理的成效,提升了各科室质量管理意识和运用管理工具的能力,而且有效地推进了医院质量和安全持续改进。与会人员纷纷表示获益良多,希望能通过有效的管理工具,让工作流程不断改善,让一线员工真正受益,也让患者能得到更舒心的服务。质量改进只有起点,没有止境!通过实现我院PDCA循环常态化,让我院质量管理文化软实力得到不断的提升。
                                                                                                                


比赛结果:
特等奖:骨一科  
一等奖:康复科、麻醉科
二等奖:门诊部、口腔科、内三科、重症医学科
三等奖:综合科、外四科、外三科、药学部(A案例)、医学影像科、超声科、骨三科、功能科、预防保健科
优胜奖:骨二科、内六科、妇产科、药学部(B案例)、检验科




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